华硕随身wifi 虚假宣传，网速卡慢，流量虚标且拒绝退费
正义喵
发布于 2024年07月16日 08:31
- 17374474548
- ASUS华硕
- 随身WiFi
- 华硕a豆随身WiFi
- 无法正常使用,拒绝三包,虚假宣传,拒绝退款
- 退货退款
- 338元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-16 16:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已收到您的反馈，感谢您选择华硕！给您带来不便敬请谅解。我们已将您所述的问题提交给售后服务部。还请耐心等待，感谢您对华硕的理解与支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 10:13:21
已分配商家 ASUS华硕
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 10:13:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 08:31:48
在拼多多 华硕上锦智云专卖店 上购买了其随身WIFI产品，实际使用过程，经常断网且网速卡满，同一时间只有一台设备能正常使用。品牌造假，在华硕官网无法查询到此产品信息。流量虚标，下载30G文件花费40G流量额度。客服拒绝履行套餐七天退费承诺，一直打太极不做正面回复，体验十分恶劣。
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