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商家质量差,饿了么平台不作为

洞察喵 发布于 2024年07月16日 11:24
  • 17374478956
  • 饿了么客户关怀
  • 商家把控不严
  • 商家评分降低
  • 31元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-18 13:01:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


淘宝闪购客户关怀
回复 07-19 12:45:27

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-16 12:43:15

已分配商家 饿了么客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-16 12:43:15


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-16 11:24:31

因为想吃瘦肉点的小炒肉,饿了么平台推送这家店排名很靠前,而且评分高达4.9分,出餐加配送20分钟就送到了,打开看完全就是预制菜,而且全是肥肉,完全不符合小炒肉标准。我给了差评,商家请机器人回复的我,说以后会注意包装?后面看商家评价,全是差评(都在说是预制菜、难吃),如此劣质的预制菜商家为何饿了么平台不监管,不作为,任由评分虚高4.9分,误导消费者。 期望处理建议1、对商家暗访,进行相应处罚,2、饿了么平台进行严格监管,降低商家评分到实际水平!!!


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