距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
已分配商家 饿了么客户关怀
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 11:24:31
因为想吃瘦肉点的小炒肉,饿了么平台推送这家店排名很靠前,而且评分高达4.9分,出餐加配送20分钟就送到了,打开看完全就是预制菜,而且全是肥肉,完全不符合小炒肉标准。我给了差评,商家请机器人回复的我,说以后会注意包装?后面看商家评价,全是差评(都在说是预制菜、难吃),如此劣质的预制菜商家为何饿了么平台不监管,不作为,任由评分虚高4.9分,误导消费者。 期望处理建议1、对商家暗访,进行相应处罚,2、饿了么平台进行严格监管,降低商家评分到实际水平!!!
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