正义喵
补充投诉
07-16 18:02:39
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您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 12:40:29
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 12:40:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 11:46:12
本人于6月15日申请安装服务，京东客服登记地址，达成一致，本人有电话录音，然后6月17日10点到地址等待，期间联系安装人员，师傅告知让等待，一直到下午16点一直无人联系，又再次致电，安装人员告知没有我的信息，让我电话反馈，告诉我忘记了！登记没改不能来装，本人调休等一天，然后客服说给我协调，我一直等待18:00无人反馈，后期也无人跟进，京东安装欺骗顾客，推诿，本人已购买其他品牌申请退款
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