催收人员违规催收，语言暴力
机灵喵
发布于 2024年07月16日 14:55
- 17374484770
- 有钱花
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差,虚假信息
- 调整利率,减免利息、罚息,减免本金
- 29374元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 01:48:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，感谢您对有钱花的支持，如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-22 10:43:54
已隐藏内容
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：我司在客户本人无法有效触达的情况下，将会通过客户客户预留紧急联系人进行复联转告，如客户本人和紧急联系人均无法触达，我司会通过合法渠道进行失联修复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-18 14:16:59
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-18 14:14:30
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 15:26:12
已分配商家 有钱花
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 15:26:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 14:55:49
2024年4月，我个人因资金困难无法按时还款。我多次通过电话及APP客服与度小满沟通，表达有还款意愿，但因个人收入不足，希望能延期还款或重新分期，并申请减免部分利息、本金。但度小满及其委托方多次对我个人进行语言侮辱，诱导借新还旧，并在我本人并未失联情况下联系紧急联系人，对我个人及家人造成严重伤害。近期更是有度小满委托重庆江南商事调解中心连续对我施压，以即将被起诉要求我做好应诉准备，导致我心理压力骤增，严重影响我的生活和工作
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