正义喵
补充投诉
07-16 18:16:26
京东客服回复内容无任何用处，未解决实际问题，态度敷衍，京东不负责。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 16:18:42
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 16:18:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 15:35:41
电视机边框多处掉漆，仅开机3小时，京东客服安排索尼官方售后上门检测，交了120元出具检测报告，确认存在掉漆问题，然后京东不售后处理。商品购买时，宣传一年内有问题换新处理，京东不履行，来回折腾消费者，骗钱又浪费时间。同时京东自营购买的商品，非京东发货也不是索尼官方发货，电视由不知名快递发货，购买后发现自营专区下架所有商品，跑路了，看其他人评论，在售商品有水货嫌疑。
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