爱回收官方客服已电话联系，仍旧是原来的补偿方案，不能接受，请继续反馈处理，谢谢。

您好，小爱已收到您的反馈，会为您反馈相关部门核实处理，请您耐心等待。

补充： 爱回收订单号：20240*********748*** 质检报告编码：PP18120*********47840

本人7月13日在爱回收平台发现一款页面标称99新的苹果笔记本，根据爱回收官方检测报告和页面图片、文字描述，本品被定义为99新、“堪比新品”，因商品成色稀缺，即便99新定价明显高过同配置二手商品，我也当即抢先买下。而到货发现成色严重不符，货不对板，有存在欺诈消费者行为。如下： 1、屏幕及边框处两处连续大面积条状破损，虽暂未影响功能性，但与检测报告描述严重不符（检测报告99新原文：外观有细微使用痕迹，屏幕或机身仅有细微划痕、无磕或掉漆），且页面上其他划痕都拍照给出客户明示，此两处如此明显且在屏幕面更影响使用体验，却未检测出。 2、开机进系统，通过苹果系统检测页面发现，此电脑更换过电池，生产商LJN,即为绿巨能，此品牌为淘宝小品牌厂商，非原厂。而检测报告依然未检出，页面显示未拆修、未换件（甚至还不是原厂电池）。 以上，几经与爱回收客服协商，对方提出补偿300元，且态度坚决，要么就直接退货。按照《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。结合本机屏幕破损外加换非原装，按爱回收及同类平台成色和定价标准，基本在2000~2100元左右，原定单价格2649，溢价5-600元，本人主张补偿溢价金额之外，按消保法侵权条款做3倍赔偿。并改善服务，规范整顿售后检测团队，避免存在类似欺诈行为。