索菲亚橱柜门板多次出现质量问题
勇敢喵
发布于 2024年07月16日 17:09
- 17374489080
- 上海索菲亚家居
- 售后服务,售后服务质量,产品质量问题,售后不及时
- 快速处理,退款
- 15000元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
03-10 10:36:13
不了了之，设计师、销售、门店都一个德行！没有解决问题！也没人管！
黑猫投诉平台已收到了您的投诉，我们会在评估后将您的投诉单同步至国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，黑猫也将继续跟进您的投诉单进展。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 17:42:51
已分配商家 上海索菲亚家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 17:42:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 17:09:49
橱柜门板5月出安装的门板出现问题，更换后仍然有问题，于5月25日和设计师反馈，说6月底安装新门板，6月底说7月初安装，今天（7月16日）收到索菲亚售后下单信息，门板还没有生产，还要再等20天。同时5月25日保修台面裂纹问题也没有解决，至今也没有任何售后人员与我联系，设计师不回复消息，销售员高薇一副你去投诉的态度，给了400电话，400客服也只会说反馈，并没人联系我解决问题。要求索菲亚尽快售后，并赔偿我损失。
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