投诉叠纸旗下游戏恋与深空区别对待消费者
勇敢喵
发布于 2024年07月16日 17:14
- 17374489217
- 叠纸游戏客户服务
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- 313元
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 17:14:43
在叠纸游戏公司的游戏产品恋与深空中，我作为消费者花费了与其它角色同样多的人民币进行充值，却未能在该游戏黎深的角色上获得与其他游戏角色相同的游戏体验(值得一提的是该游戏宣传的就是“高拟真恋爱体验”，“极致拟真的沉浸式体验”)。具体体现在以下:1.游戏内剧情体验黎深一角缺少动作演绎，宣传3D实则黎深游戏呈现为2D。而其它男主角色的剧情均有对应的动作演绎，这导致选择黎深的玩家体验感大幅下降。2.黎深相关人物缺少立绘形象(例如关轩)。对于这几项产品服务缺失，叠纸游戏公司也并未在任何地方进行说明，涉嫌欺骗消费者。并且恋与深空公测至今的所有活动中，黎深单人月卡池、限定日卡池、密约排期均为最后。如今在增加一位男主的情况下，免费五星排期又将黎深放至最后。因为长期的排期不均，黎深单推玩家一直面临严重的少卡问题，在以战斗为主要玩法的游戏中因少卡战力不足，导致获得的钻石、好感度等资源在花费同等财力精力的情况下，相对其他玩家大大减少，这是对消费者的严重不公对待。我曾多次与该公司客服反映无果，且退费无门。望及时处理回复。
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