黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 16:34:35
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 16:34:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 16:04:51
4月19日询问购买电脑 包括一年质保7天内包退 15天包换 4月22日电脑就出现问题 显卡驱动器过期掉帧严重 商家说第二天上班给看 7月13号 电脑再次出现问题 机器被锁 出现无法正常使用的问题 严重侵害到正常的使用权力 商家给出的解决方案是退回并发出新电脑 保证在7月14号寄出新电脑询问电脑问题的出处商家推脱给厂家问题 发出的新货 再次出现问题打开后呈蓝屏状态 询问商家解决方案 商家恢复系统文件报错 说远程操作又是加qg群 又是单独联系 技术人员说一半不回消息 商家给出答复说让去刷系统 在4月19日询问时就已经问了是99新 在包保说只是拆封摆样用后面的回复也十分无理让自己出去处理刷机, 商家问题为什么要客户承担 两台电脑都有相关问题 无法满足正常使用权力 电脑开过外挂 欺瞒消费者 无良商家 消费者 产品问题不断一直推脱给厂家问题不解决消费者根本问题 商家不停推脱问题 就是不给退货退款处理 电脑出现了 有开挂的问题 上面保证了是新机 99新 仅摆样 问她一年质保 又说是国行 不支持组装机 自己的话语对不上 欺骗消费者 隐藏问题的出现 店铺的诚信问题 有待考验 不知道平台怎么审核 平台介入也有问题 商家语气恶劣 说那就让平台介入吧 对消费者态度怠慢 商家侵犯消费者的使用权 第二台电脑再次出现问题 应该在七天无理由退款的处理中 商家拒绝处理 耍无赖 推脱问题 严重的诚信问题 玷污市场 要求退款处理 要求退款处理 要求退款处理 要求退款处理 要求退款处理
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