霸王条款！长龙航空“全额退票”必须另外购买长龙机票！
正义喵
发布于 2024年07月16日 23:14
- 17374496229
- 浙江长龙航空
- 不予退款,霸王条款,涉骗
- 快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,退货退款
- 1460元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 10:02:03
已分配商家 浙江长龙航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 10:02:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 23:14:09
长龙所谓“全额退票”必须另外购买长龙机票才给退？这不符合规定！《关于改进民航票务服务工作的通知》航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施。 现状是携程平台和长龙航空在错够2小时内共沟通6次以上无果！没有合法合理诉求。 我的诉求是按民航局的规定执行全额退款！
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