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投诉大数金融(后改名大数信科)恐吓、暴力催收,超额利息,内部投诉无效

正义喵 发布于 2024年07月17日 10:02
  • 17374500466
  • 大数金融
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,客服处理不当,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题
  • 186358元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-16 16:01:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
大数信科
回复 07-17 15:01:01

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-17 11:32:47

已分配商家 大数金融


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-17 11:32:47


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-17 10:02:59

我因银行卡被冻导致本月(7月8日)未能及时还款,后续大数给我催收电话,我基本都有解,同时加了他们的微信,也应承会尽快解决,但是由于资金一直没有周转开所以未能及时还上,后续大数的催收电话不断打来,态度极其恶劣。我向他们内部投诉不下2次,得到的结果是说我不还款估计诬告他们的催收! 1、因为本次催收,我计算了他们收钱取的利息:总计贷款150***.00元,期限2年,最后总计还款186***.74,利息为 186***.74 - 150*** = 36358.74 元。 年利率 = (利息÷本金÷贷款年限)× 100% 即:(36358.74 ÷ 150*** ÷ 2)× 100% ≈ 12.12% 根据中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的信息,2024年6月20日贷款市场报价利率(LPR)为:1年期LPR为3.45%,5年期以上LPR为3.95%。远高于当前的LPR。 后续,我又翻查了合同发现,银行利息是7哩,但多出16.4%担保费(这笔提前没有告知)我是2024年7月16日查了合同后发现的,但是今天2024年7月17日再上他们的公众号内查看已经看不到合同了。 诉求:退还这笔每月担保费。 2、正常是每月8日还款,之前20个月从未逾期,本次因特殊情况未能及时还上,大数就同时向公司和家里发了催收函同时要求三日内归还全部,并恐吓要赔偿。严重影响了我的个人生活。 诉求:道歉,撤销催收函,并严惩本次执行人员。通过不限于公众号、抖音等公开媒体公开严惩结果。 3、我在高速驾驶中他们的催收人员还在打电话催收,我让同事打开免提,通过免提告知我在高速驾驶中,下高速后联系,对方依旧不挂电话继续催收,态度极其生硬、恶劣。 诉求:道歉,追究其严重干扰驾驶责任,并严惩本次执行人员。通过不限于公众号、抖音等公开媒体公开严惩结果。


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