中国移动在不告知实情情况下给本人办理20元移动小福券月包
正义喵
发布于 2024年07月17日 12:11
- 17374504530
- 中国移动10086
- 费用问题,取消业务难,虚假宣传
- 退货退款,改善服务,赔偿解释,更改套餐,解除合约
- 60元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 17:40:23
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 13:49:59
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 13:49:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 12:11:41
在4月中旬中国移动通过电话告知可以领取10g12个月免费套餐，在本人一再确认下，客服告知不会尝试任何费用并要求本人提供验证码，之后在五月一日开始，本人账单开始多了一笔20元的消费支出。短信通知也已简单的您好，从您的帐户上扣20元权益小福券20.00元。【中国移动】告知。此后每个月都扣取20元费用，在中国移动办事大厅中申请取消业务，被告知套餐无法取消。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
