滥用个人信息，违规催收，随意终止合同
机灵喵
发布于 2024年07月17日 12:51
- 17374505518
- 支付宝客服
- 冻结账户,虚假宣传,私自扣款,滥用个人信息
- 删除个人信息,道歉,解释
- 26822元
- 已回复
机灵喵
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07-24 10:04:40
没有解决问题，每天催收中
机灵喵
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07-19 10:45:24
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机灵喵
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07-19 08:54:30
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 13:45:53
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 13:45:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 12:51:55
支付宝网商贷，在页面显示有安心还还款无忧享4天征信守护期的服务，本人于6月28日周转不过来，触发了安心还的服务，于7月1日全额还清当期贷款。支付宝贷后人员今天联系我，说我有重大违约，终止合同，提前回收贷款。如此不算虚假宣传？并且说因为我征信上显示有其他逾期（是与银行个性化分期导致上的征信），但这又与网商贷有什么关系呢？虽然触发了安心还，但也在安心还规定时间内还上了，且除此次以外并没有过逾期，还以此作为借口提前终止合同，如此草率？本可以正常还款，突然被列入被催收行列。 并且催收期间，网商贷在预留号码没有停机欠费可接通的情况下，还向我从未预留过的非合同手机号码发催收短信。支付宝这样收集且滥用个人信息，是合法合规的吗？支付宝作为多涉及多领域的巨头公司，收集到用户信息极其容易，对用户个人信息的使用上毫无节制，不违反个人信息安全管理吗？
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