
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容

已分配商家 米哈游官方客服


上海米哈游网络科技股份有限公司旗下的《原神》游戏中【那维莱特】五星限定角色涉嫌消费欺诈。上线版本中该游戏官方未提及该角色涉及转速bug,被玩家视为该角色可玩性的一部分,并有玩家为此购买消费该角色及命座,两次卡池售卖(第一次up时间段2023年9月26日至2023年10月17日;复刻时间段2024年4月2日至2024年4月23日)均未提及。2024年7月17日,该公司以恶意bug的虚假理由对该角色进行限制,使玩家的游戏体验及消费权益受到损害,诉求退款或者撤回恶意修改,以此来保障消费者合法权益。上海米哈游网络科技股份有限公司旗下的《原神》游戏中【那维莱特】五星限定角色涉嫌消费欺诈。上线版本中该游戏官方未提及该角色涉及转速bug,被玩家视为该角色可玩性的一部分,并有玩家为此购买消费该角色及命座,两次卡池售卖(第一次up时间段2023年9月26日至2023年10月17日;复刻时间段2024年4月2日至2024年4月23日)均未提及。2024年7月17日,该公司以恶意bug的虚假理由对该角色进行限制,使玩家的游戏体验及消费权益受到损害,诉求退款或者撤回恶意修改,以此来保障消费者合法权益。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。