315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

北京赛优职教育的唐老师承诺此课程就能彻底解决问题,下单后却说解决不了得额外付费

机灵喵 发布于 2024年07月17日 13:28
  • 17374506414
  • 赛优教育
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
  • 退款,道歉,作出处罚
  • 3580元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 07-24 20:07:51


机灵喵 确认完成 07-24 20:07:51


机灵喵 补充投诉 07-21 21:45:23

赛优的课程是属于欺骗骗钱行为,是不实宣传虚假承诺,诱导消费者的欺骗性行为,下单后就让额外付费不然课程无效,属于欺骗行为,性质十分恶劣,有关部门应该严厉打击这种欺骗行为,乱收费现象非常严重,我在开课之前今天就要求退费,也没得到任何服务,就想扣我高额费用,乱收费太夸张,不仅欺骗消费者还打着公益活动的旗号来敛财,所作所为简直令人发指,应当曝光


机灵喵 补充投诉 07-20 10:57:47

已隐藏内容


赛优教育
回复 07-17 17:13:15

亲亲,您反馈的问题小优已经收到,非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接专属售后老师,老师将尽快与您联系,请您保持手机畅通,感谢您的理解与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-17 13:53:03

已分配商家 赛优教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-17 13:53:03


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-17 13:28:40

拍课前的公开课上北京赛优职教育科技有限公司的唐雪莲老师明确说过这个3580的课程是可以彻底解决孩子的各种问题的,说不用担心解决不了,我是冲着承诺下单的。而实际上订单拍下后先是给我配的老师不接电话不指导做法只说空话极其不负责任,再是不解决问题直接给我换老师,老师说我家孩子必须得搭配一个给孩子的心理干预咨询,也就是必须得付额外费用才能解决孩子问题,否则是解决不了问题的,又在诱导额外付费,说是3580的课程只是针对家长的课程,不包括孩子的,还说唐老师那样说课程可以解决孩子问题是错误的,他们内部说法都前后矛盾,还没正式开始课程呢,就先是给我配的老师有问题,现在又诱导我另外付费,和承诺的完全不一样,存在虚假宣传夸大效果,欺骗欺诈消费者的嫌疑。看到赛优公司他们的所作所为,我无法再相信他们,也不敢拿我家孩子冒险来求一个可能性,拍下课程后他们没有给我提供任何服务,我也是在第一节课程还未正式开始之前就要求退费的,他们居然想扣除我高达716元的费用,问了好几次这个716费用是怎么产生的都不予回复,至今未退款给我,存在乱收费嫌疑,我要求退款3580元。并请求严厉打击这种用虚假宣传夸大效果来欺诈诱导消费者下单的不道德行为,并对这种欺诈消费者的赛优公司做出严厉处罚。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉29382

累计有效投诉34565654

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示