友爱喵
补充投诉
07-17 20:32:19
卖家存在买大发小欺诈消费者，还拒不处理退款，我买的是22厘米长的太阳能灯具，卖家发的是14厘米的，比实际小很多，而且还存在少发漏发的现象，少发了遥控器和遥控器电池还是固定螺丝等配件，我联系多家快递退货，快递公司拒不给邮寄，说明因为太阳能灯具内置充电电池和玻璃，属于易燃易爆物品，快递不给邮寄，所以我申请了退款无法退货，卖家多次拒绝，联系卖家说明情况，卖家还在强词夺理拒不处理退款，请求平台核实处理，追回我的损失29.5元
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 14:13:28
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 14:13:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 14:12:39
此商品是太阳能灯，买的是太阳能板22乘13.5厘米长的，灯是15乘12厘米，卖家发过来的是13乘14厘米的太阳能板，灯13乘12厘米的，我买的大，卖家发的小，要求退款，卖家要求退货，无法退款因为太能能灯具里面有电池，快递都不收，不给发易燃易爆的物品，电池属于易燃易爆物品，所以无法退回商品
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