卖家诱导收货，货不对版，声称换货，但消息不回电话不接
正义喵
发布于 2024年07月18日 01:40
- 17374509542
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,涉骗,货不对版
- 退款,作出处罚,退货
- 4034元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 09:28:24
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 09:28:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 01:40:15
我正常下单，和商家聊过商品详细信息，收到商品后发现货不对版，我买的是苹果13Pro白色，512g，国行无锁，全原无拆无修，但他给我发的是蓝色，美版有锁，且换过屏幕的机器，商家说到货后会有售后进行开箱验货，但售后那个人通过微信视频给我打的电话，发现货不对以后他诱导我说要先进行确认收货以后再进行售后换机，我点了确认收货以后就消息不回电话不接，我在此期间进行投诉，他回消息说要撤销投诉以后再给我进行售后，我撤销了，但给他发信息就不回，电话也不接，我报警了，警官说在平台上交易的要找平台，但我去找平台了，平台说我们是私下达成的协议，与平台无关，平台有没有理由进行售后，我所陈述的所有口供与事实完全一致，如有一句假话愿意负法律责任
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