黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 19:54:06
已分配商家 花亦山心之月
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 19:54:06
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 19:09:05
在三月份时，花与山心之月官方开启了，未满16周岁未成人停止登录退款申请平台，我申请之后，因为及时接到客服电话，这第一次就没成功。后面我二次联系客服，问能不能再次联系我，客服回应说行。 但在我收到客服的短信时，内容是说，判我当前的账号是成年人在使用，所以不给予退款。 再一次去反映，遭到客服冷处理，并且以未满16周岁未成年人一个月充值额度没达到300元为由遭到拒绝退款
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