黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 18:06:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台给的处理方案为：建议您联系商家协商，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 23:49:11
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 23:49:11
机灵喵
参与集体投诉
07-17 22:38:02
本人于2023年在抖音买了一瓶护肤品，当时买回来之后并不知道涉嫌虚假宣传该产品与今年被曝光博主虚假宣传，并且该商品旗舰店所有产品连夜下架，于是联系抖音客服申请退款，抖音客服已超过售后期为由，并且并不是在骆王宇博主直播间购买为由拒绝退款，我是通过博主的视频才找到该商品的旗舰店进行购买，并且博主直播间的购买渠道也是在旗舰店，难道不是在直播间购买的该产品就不涉嫌虚假宣传了？抖音包庇商家不予退货，不给予店铺处理，不给予消费者退款，店铺缴纳的保证金也不会赔偿给消费者
勇敢喵
发起集体投诉
05-28 12:29:53
本人 2023年 在北京抖音科技有限公司 抖音平台共计充值311***元，该平台主播人员诱导本人充值消费 ，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还
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