淘宝商城自抽号账号无法登录要求维权
勇敢喵
发布于 2024年07月18日 14:33
- 17374535322
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 账号被找回,自动确认收货,科技号,响应时间长
- 退款赔偿处罚商家违法
- 320元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
07-19 14:35:58
淘宝只退款，商家欺诈，违法都不管
勇敢喵
补充投诉
07-19 03:07:11
商家具有明显欺诈行为，商品的展示区并没有明确告诉消费者不换绑账号会消失，账号是科技号有概率被封，这些问题，商家的换绑提示在最下面，并且是霸王条款，法律上并不认可，商家欺诈消费者（不换绑会账号会被回收或者封号并未告知），违法经营（虚拟手机号没有经营许可及虚拟手机号来原是否合法）（游戏官方并不支持账号交易），下面截图是购买商品时及买完商品后，无法得知霸王条款这些条列，且在商家在发货时也没有告知账号风险及异常，直到账号出现问题，就开始拿出霸王条款。而且在我投诉商家淘宝客服介入时，商家说我是恶意同行竞争，商家自己欺诈，违法，霸王条款，现在说我是同行竞争诽谤我，我作为一个消费者，我要拿回我自己的损失，有什么问题。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 14:45:32
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 14:45:32
勇敢喵
补充投诉
07-18 14:36:16
商家好像没有资质去进行虚拟手机号的捆绑销售，根据国家法律来说，没有资质这个是违法
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 14:33:10
我在6月26号在淘宝里面购买了鸣潮的自抽号，商家发货是一个链接和一个虚拟手机号，然后我上号玩了二十多天，冲了解决三百块钱，然后账号登录不了，我要求商家把当时那个电话号码的验证码发给我，他说没有 不能提供，说什么是供货商的，然后他给我的链接我看了一下，是虚拟电话的网址，然后我就要求商家给我赔偿，第一他没有明确告诉我，一开始这个电话是虚拟号，也没有给我说过一段时间手机号会被回收，我没有知情权，我购买这个商品，那就代办给我账号的使用权和拥有权就是我的，商家没有资格去进行找回。第三我看了一下商家，商家没有资质去售卖服务性产品禁止售卖服务性的产品资质，我要求商家给予我赔偿及经济损失
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