黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 15:04:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，不支持补偿，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 15:18:31
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 15:18:31
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 15:07:51
我于20204年6月3日在抖音电商平台购买电视机参加平台旧机补贴（200元）活动，平台于6月4日安排顺丰快递上门取件，但因为快递单号无法上传，我在6月4日反映至抖音平台，购买新机创维官方店铺客服，顺丰快递，爱回收。均说无法处理，无法上传单号。6月8日顺丰快递联系我说此快递已被签收方拒收。（原因是因为签收方爱回收系统无此单号）直到6月8号此回收订单不知道为什么取消了，首先我是按照平台流程参加以旧换新活动，至于后面因为什么原因导致的无法上传快递单号，以及后面订单取消。此乃平台流程上问题。此损失不该由我这消费者个人承担，现我最低诉求要求抖音平台补贴我以旧换新100元。若是只是补贴30元，50元优惠那我是肯定不能接受的
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