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在微拍堂拍的货品是假的,无法退货退款

正义喵 发布于 2024年07月18日 15:53
  • 17374538017
  • 微拍堂
  • 拒绝协助退货退款
  • 退货退款
  • 2450元
  • 已回复
帮帮团已介入

帮帮团

中国消费者报记者何永鹏

回复量:1007

492
帮帮官 中国消费者报记者何永鹏 回复 08-14 10:35:44

务必注意固定好相关证据。可凭证据与企业先进行协商,如无法达成一致,可向12315平台或消协组织寻求帮助,还可依据《消费者权益保护法》等法律起诉。


正义喵 补充投诉 07-19 14:30:42

微拍堂没能协助处理,态度恶劣


正义喵 补充投诉 07-19 11:27:20

微拍堂还没给任何处理意见


正义喵 补充投诉 07-19 06:44:53

截止到现在,微拍堂并未联系我协助退货退款


正义喵 补充投诉 07-18 20:25:24

由于订单号字数限制只能选择一个订单,我还有好多单需要进行协退


微拍堂
回复 07-18 17:12:37

尊敬的微拍堂客官您好,关于您反馈的问题,我们已接收到您的问题,会尽快联系您处理。感谢您的支持,祝您生活愉快


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 16:34:31

已分配商家 微拍堂


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 16:34:31


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-18 15:53:23

2023年11月18日在微拍堂APP上的【6669号铺】拍得一枚保粹盒子币,现拿去鉴定为假货,联系微拍堂客服进行协助退货退款,微拍堂以收货超180天为由,拒绝协助买家进行退货退款,严重损害了消费者权益,望黑猫平台为消费者做主。


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