在抖音商城购买一件衣服，收到货后发现血迹并且严重褪色，平台说承担运费退回去后又不
机灵喵
发布于 2024年07月18日 16:30
- 17374539251
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉
- 19元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 17:56:23
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台给的处理方案为：退运费到账，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 17:49:17
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 17:49:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 16:30:14
在抖音商城购买了一件衣服，收到货后严重褪色，并且带有血迹，之前投诉了黑猫，抖音的客服联系说 退回商家那边后给我退运费 现在退款成功联系他们，不处理
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