在去哪儿网购买的东方航空国际机票退款手续费接近票价50%，不符合相关规定
正义喵
发布于 2024年07月18日 17:37
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07-18 17:37:14
在去哪儿网购买7.21-7.25烟台前往首尔的国际往返机票花费1344元，提交订单页面并未提醒手续费高达600元，根据格式条款的规定应当采取能使消费者充分注意到的手段，很明显去哪儿网不符合该规定。退票咨询东方航空与去哪儿网的手续费收取问题，去哪儿网称按照东方航空规定，而东方航空称查询不到退费标准，按照去哪儿网的规定，双方互相推卸责任。距离航班起飞还有48小时以上，退票收取接近50%的手续费是明显不合理行为，请求合理退票。
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