友爱喵
补充投诉
07-26 14:14:49
投诉前得物电话都接，继续天天打，每次沟通后，我表达我的诉求第二天就换个人继续让我赔偿，我和客服联系也没有用，继续换人给我打电话，每次我的诉求换个人再说一遍也没有，不管打多少次电话商家都不承认质量问题，声称一大一下一高一低是正常情况，鞋子情况前面已说明不会赔偿，商家直接在得物页面要求全额赔款，并且自从我拒绝赔偿之后，每天都有各个方面的骚扰电话打给我，之前从没有过 1.商家质量问题不承认，相关法律词条已补充过 2.我不接受赔偿200后，投诉后也没有用直接变成全额赔偿，请问商家是哪条法律 3.不接受赔偿后电话被泄露 每天都有骚扰电话打来，陌生号码一律不接，商家恶意报复，泄露用户信息 4.商家要沟通就在得物上直接沟通，而不得天天打电话来骚扰
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，通过您预留的手机号码我们多次尝试与您联系均无人接听，您可通过在线客服提供其他联系方式或方便联系的时间。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-23 11:35:50
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友爱喵
补充投诉
07-23 10:46:34
投诉没受理，仅试穿，大小高度都不一样才退货，退货时候也和客服说明，
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 17:48:15
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 17:48:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 17:45:20
订单号11015*********5345的鞋子，收到货发现一大一小一高一低没法穿选择换货，申请的尺码不合适，同时和客服说明了是鞋子大小质量问题也说明了吊牌问题，换过之后鞋子还是一大一下一高一低我选择退货，因为质量问题是得物那边帮我申请退货，退货几天后，得物打电话给我，说鞋子影响二次销售，要我补偿200元，一直不承认鞋子一大一小一高一低是质量问题，只是很正常的瑕疵，一直打电话骚扰我，鞋子我寄回去时候弄得很干净，当时收到没注意看把吊牌剪了，出门走了一会才发现一高一低大小不一样的问题，鞋子一高一低一大一小完全没法走路，客服打电话一直说这是正常现象，鞋子购买324，叫我赔偿200元，第一污渍我看不见，第二我认为是质量问题，卖给买家一个不能穿的鞋，不接受赔偿
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