客服联系不上，一直处于忙线，欠款延期两天上涨近1000元
勇敢喵
发布于 2024年07月18日 17:58
- 17374542016
- 恒小花APP服务
- 客服处理不当,服务态度差,联系不到客服
- 道歉赔偿/解释,调整利率,撤销征信问题
- 4337元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-19 11:16:52
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 18:08:10
已分配商家 恒小花APP服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 18:08:10
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 17:58:18
7月16日与恒小花平台客服沟通，申请一次性结清，随后添加联系方式沟通，可以只还本金，共4377元，当天资金周转不开，申请延期，他们同意三天内偿还即可，7月18日再次与客服联系，联系方式失效，客服电话停机，并且再次查看欠款数，两天居然涨了近1000元，还款账单也查不到。故申请官方客服给我一个解释，并且将还款账单给我，进行正确的偿还。
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