距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于7月23日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-23 16:52:21
我抽中的东西地址莫名其妙的被修改了,我抽中的东西为什么不能按照我的意思来办 只是修改一个地址而已,为什么那么困难,又不是其它事情,现在东西被收件人拿走,收件人不予退回
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,平台已致电联系您告知建议您联系商家协商更改地址,或者是联系快递进行更改,平台无法直接进行干预,您已认可,感谢您的反馈。
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勇敢喵
补充投诉
07-19 18:21:16
没有等到他们回复!!!!!
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已分配商家 抖音
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 21:49:36
我在7.17号抖音直播里中了一个福袋,当时我就填写地址,7.18号突然发现地址被修改,我找商家修改,商家不给修改,让我找客服和他们协商,客户说他们不管,我在抖音app发生的事为什么不管
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