购买华为pura 70 pro 1天，降价800元
勇敢喵
发布于 2024年07月18日 23:25
- 17374548340
- 华为终端客服
- 手机
- 华为Pura 70 pro HBN-AL00
- 活动差价问题
- 赔偿
- 800元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-28 14:00:32
勇敢喵
确认完成
07-28 14:00:31
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于7月24日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-25 12:23:27
无法满足诉求，事情就不解决了？ 电话联系时我有提出800差价与100元礼品差值太多，请你们内部讨论礼品等值或提升礼品价值等方案，专员说会再确认，等你们确认回电后再说
申请原因：最终解决方案
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勇敢喵
补充投诉
07-22 23:04:21
华为线下退差价不公平对待消费者 1. 华为旗舰店就可以退差价（以下前2张图） 2. 华为授权店也有给退的，为什么我的不能退（授权店说华为不给他们退，他们就不给消费者退） 请华为给出合理补偿措施，不接受800元差价以100元充电器/自拍杆等忽悠消费者
勇敢喵
补充投诉
07-19 21:52:05
华为官方降价800，线下门店同步降价，其他消费者带政府云闪付补贴支付5699购买，我早1天购买，用了云闪付补贴，支付6499，24h降价800（6499→5699），请补差价
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 14:47:29
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 14:47:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-18 23:25:41
背景说明： a．时间：2024.07.16 晚上22:02:17分 b．事件：在深圳市光明区蓝鲸世界华为体验店购买华为Pura 70 pro手机一台，售价6999元，政府云闪付补贴500元，实际支付6499元，暂未开具发票 事件冲突： a.2024.07.18早上9:20注意到京东官方售价6199,因仅购买1天，降价800元（6999→6199)，和门店／华为消费平台沟通补差价，沟通无果，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，请求消费者协会调解 b.且本人在其他平台看到华为为实体店购买的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人生寒，要求华为退差价800元
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