华为商城购机不到一个月降价800
机灵喵
发布于 2024年07月19日 06:45
- 17374550429
- 华为终端客服
- 手机
- 华为Pura70 Pro 12GB+512GB羽纱黑
- 手机差价,手机差价
- 退还差价
- 800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 22:06:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于7月22日与您电话进行沟通 ，并协商达成一致，满足您的部分诉求，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 10:15:11
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 10:15:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 06:45:53
本人于2024.6.15在华为商城购买了一台内存512g型号为华为Pura70 Pro手机一台，购买当时的价格为6999，平台于2024.6.21发货，本人于2024.6.22签收，该笔订单的成交时间为2024.6.22。手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura70 Pro为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的品，价格应该更为稳定。2024.7.18，华为突然对其进行降价促销，仅仅时隔1个月，差价高达800，要求退还差价。其次，华为以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求华为商城到退还800元差价。
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