高利贷，砍头息借15W要还21W
勇敢喵
发布于 2024年07月20日 09:11
- 17374554821
- 平安普惠客服
- 高利贷,砍头息,服务态度差,联系不到客服
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
- 121623元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 19:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，请先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接致电400*******或登录平安担保APP在线客服进一步核实处理，感谢您对平安担保的大力支持，谢谢！
勇敢喵
补充投诉
07-29 10:50:19
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。经核实，该笔借款您自主通过平安担保APP办理，相关合同单证均由您在线阅读并确认签署。在您申请借款过程中，页面明确列示相关费用明细，在您最终放款前，会再次向您确认。同时您也可通过APP查看自己的各类应付费用，已充分保障您的知情权。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安担保的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-26 10:25:42
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范，对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安担保的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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07-24 15:14:32
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 18:06:07
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 18:06:07
勇敢喵
发起投诉
07-20 09:11:15
我本人，在平安银行申请贷款（氧气贷）154***元，分期三年，我后面算下来每期还6032.82还36期就是217***.52元，这都6万多利息了，近期找他们还钱，就说什么债转了，不归平安银行担保这边处理，让我去找众势信用还钱，然后又说贷款是两个出资方，要还两个账户，我就说先还那个少的，众势信用不同意，要求我一次性结清，我说没那么多钱，先还那个相对较少的也不行，协商期间还要我交了征信报告负债证明困难材料，交了之后也没见说给我减免还款，他们当时的销售说这个下款块利息低，后面我才知道我贷款除了要交利息，手续费，还要交一个所谓的担保费，这个担保费比利息还高，我是由于家庭问题，加上这个高额利息，还了九期之后不得不停止还款，手上没一分钱了，逾期后这个担保费银行也没一个说法，反正是我逾期后征信也上了，逾期的钱也要全额偿还，那么我请问，这个担保费到底有什么用，我为什么要出，既不能帮我不上征信，也不能在我逾期的时候帮我垫付等我有钱的时候在还给他们，而是我逾期后立马就是各种平安银行，平安普惠，财险，什么法院金融调解中心各种催收电话一个天五六十个电话，只要我本人没接到电话，我的家人朋友就会被这群催收人员天天骚扰，说联系不上我本人，我现在也是50岁的人了，这样子我怎么见人，我欠了钱说了会还，你们这么高的利息当时还说利息不高，后来因为这个催收电话我单位也把我开除了，催收人员天天骚扰我上班的地方，我家里还有各种白条，信件，闹的我老婆都没回过家了，真的是借了这个钱，家破人亡了要，这些影响都是平安催收人员给我造成的，至今没有一个回复，还是天天催我还钱，找他们协商说少还点，已经被他们弄成这样了，他们众势的工作人员就是说 还得上就还，还不上就接电话，该还的一分钱都不给少，我真的已经没有办法了，我找他们协商还钱，都是跟别人借的，我都这么大年纪了，我能挣的钱很有限了，他们把我弄成这样没有给我一个结果，我要还的钱一分都不能少，我现在绝望的想死都不敢死 家里有7 80岁的老人 想死了一了白了都不行 希望帮帮我把
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