机灵喵
补充投诉
07-19 13:36:36
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 12:37:06
已分配商家 腾讯会议
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 12:37:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 11:08:08
本人在线上工作会议期间因会议时长超出1小时会被强制下线，故开通腾讯会议会员，后续需要开具单位抬头发票报销被客服告知只能开个人抬头。 要开具单位抬头的发票需要开通企业会员，而企业会员的价格是普通会员的6倍之多。 首先普通会员已能满足我当下的工作场景，不可能为开具发票而选择更贵的会员，其次2023年已购买过同款会员开具过单位发票，这次却不行被告知是最新的规定，而最新的规定并没有确保所有的用户都知情同意。 因此投诉腾讯会议没有保障消费者开具所需发票的权益。要求开具相应发票或退款。
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