机灵喵
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07-24 13:50:56
机灵喵
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机灵喵
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07-19 21:10:29
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同学您好,您所咨询的电商学苑业务是由独立的公司和团队负责,我们已经协助您做了传达,可以稍等等有对接您的交付老师,由交付老师负责解答您的困惑。感谢您的理解和支持。
已分配商家 交个朋友直播间
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 13:49:44
关于“交个朋友电商课”的消费者投诉 我最近购买了“交个朋友电商课”,但在学习过程中发现存在多处问题,以下是详细情况和我的诉求: 1、虚假宣传:课程在宣传中声称授权IP切片是首次对个人放权,但事实上去年就已经在抖音上有过授权。这种误导性宣传让我对课程的真实性产生了怀疑。 2、授权人数不符:最初宣称授权100人,随后又改为每天50人,但实际授权人数远超这些数字。这种随意变更授权人数的行为,让我对课程的可靠性感到担忧。 4、课程质量问题:我支付2980元购买的课程,发现课程内容粗制滥造,录播视频模糊不清,直播课同样质量低下。这种低质量的课程内容与宣传时的承诺严重不符。 5、价格欺诈:课程在宣传中声称过了特定时间点价格会恢复至3980元,但实际上价格一直未变。这种价格欺诈行为让我感到被欺骗。 退费困难:在申请退费时,课程方以“观看过课程”为由拒绝全额退款。然而,课程本身质量低下,内容模糊,根本无法提供有效的学习体验。 6、沟通不畅:在我提出退费要求后,课程方没有任何人回复消息,这种冷漠的态度让我感到非常失望。 7、对接的老师是广州交个朋友文化传播有限公司,并且费用也是缴纳至该公司,最后却将我又转到杭州琅声科技有限公司相关工作人员进行对接,明显是风险转嫁。 我的诉求: 我要求全额退款,因为课程内容与宣传严重不符,且存在价格欺诈行为。 希望“交个朋友电商课”能够正视这些问题,及时给予合理的解决方案,以维护消费者的基本权益。
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