正义喵
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07-19 18:54:59
正义喵
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07-19 18:54:59
您好，您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦，谢谢。
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07-19 17:48:44
已分配商家 智行火车票客服
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07-19 17:48:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 17:06:44
因为酒店优惠和机票一起订的，然后飞机出票了，酒店购买后系统退订了。导致我需要重新订酒店，费用差很多。联系客服，客服说要让技术去查询原因，我不想知道原因，我只想系统保障我的权益，按机票本身合并的酒店价格订酒店，或者返还这部分差价。客服表示无法解决，让我投诉。
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