线下购买手机不到一个月降价800,线上线下区别售后
![](http://n.sinaimg.cn/finance/235fa465/20230314/3.png)
- 17374575173
- 华为终端客服
- 手机
- pura70PRO
- 机身发热,活动差价问题
- 退货退款,换货,改善服务
- 800元
- 投诉已完成
![](http://n.sinaimg.cn/finance/blackcat/wap/img/icon-code-23.png)
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月23日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
![](https://n.sinaimg.cn/finance/235fa465/20230314/3.png)
根本没有处理好我的问题 一味地推拖给授权店 说已协商没办法什么的
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月23日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通
![](http://n.sinaimg.cn/finance/blackcat/wap/img/icon-code-23.png)
已分配商家 华为终端客服
![](http://n.sinaimg.cn/finance/blackcat/wap/img/icon-code-24.png)
![](https://n.sinaimg.cn/finance/235fa465/20230314/3.png)
1.(图1为我的购买凭证)我于2024年6月19日在广州番禺时代店购入一台华为Pura70Pro 羽黑色,现在我购入手机一个月不到时间,手机价格一下子大幅度降价800(图2为18号夏日活动的价格),这是背刺所有的华为消费者。如果只是一两百的优惠,消费者也不会有这么大的意见,关键是近千块的优惠,还不是在重大活动的时候,都过了618了来这一出大降价,这在玩弄消费者吗? 2.现在官方直降800,如此调整价格扰乱市场,欺骗消费者感情,浪费消费者人力物力财力,背刺消费者,辜负万千爱国消费者对华为这个品牌的信任,扰乱手机市场,手机作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的Pura70 Pro 为华为最新推出的旗舰产品,价格相较于其他之前推出的产品,价格应该更为稳定。 3.(图3是我在我的华为里面找客服的截图)我是线下门店购买,(图4为我朋友的聊天记录)他是线上淘宝购买华为作为品牌方,线下购买跟线上购买的售后服务完全不一致,难道同是消费者还分三六九等,我们线下购买的消费者活该被区别对待吗?本着对国货,对华为的信任,基于爱国心理,支持国货有错吗? 4.另外目前京东、淘宝等均有30天内补差价,同一产品,是否应依据消费者权益保护公平性,给予同样的对待。希望华为能给个说法,我的需求退还差价800。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。