正义喵
补充投诉
07-28 18:44:28
保价快递不提醒客户验货，顺丰并未尽义务还强词夺理
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此件不符合理赔为我司最终方案，我司不做主动打扰，如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-26 12:43:45
顺丰理赔员敷衍了事，每次发一个电话没接就不联系，回拨电话我哦用都是通话中
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 18:04:26
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 18:04:26
正义喵
发起投诉
07-20 09:16:10
寄出时物品完好，非收件人本人签收，多次投诉没人处理，投诉到12305顺丰只联系一次没接到就不再联系处理，甚至备注我是第三方等等问题来逃避赔偿，难道就因为寄件人写的是运营的电话，老板就没有权利索赔？？线上投诉早就验证过手机验证码确认了可以处理，难道给我登记投诉和验证的不是顺丰客服？？？？简直扭曲事实，损坏不理赔，处理的客服不负责任，态度恶劣
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