分期乐高频电话短信骚扰
洞察喵
发布于 2024年07月20日 10:10
- 17374577714
- 分期乐服务
- 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率
- 8500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 15:28:23
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
洞察喵
补充投诉
07-20 13:23:21
已隐藏内容
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 12:44:32
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 12:44:32
洞察喵
发起投诉
07-20 10:10:36
本月确实有困难，工资拖欠发，想跟他们好好商量。可以前每次通话都是一种很强硬的态度，不得商量，就不想接电话了。以前工资按时发的时候，逾期电话每次也会打，态度永远都很差。这次没有接电话，就使用非法手段获取我的手机通讯录，并没有授权通讯录给他们APP，可我全部的联系人还是受到催收人员的电话短信骚扰，然后给我的生活带来不好的影响，难道非要把人逼上绝路嘛，现在需要停止电话短信骚扰。
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