飞常准收费乱象严重，退款不全额退，就等飞机起飞点退款，乱扣费用
正义喵
发布于 2024年07月20日 10:15
- 17374577836
- 飞常准
- 不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款
- 996元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 12:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
07-20 14:02:21
为什么不全额退款，附加收费项目收费不退款依据是什么，合理合法合规吗
正义喵
补充投诉
07-20 14:01:26
为什么不全额退款，附加收费项目不退款的依据是什么，合理合法合规吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 12:37:25
已分配商家 飞常准
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 12:37:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 10:15:16
我19号下午五点左右买的飞机票，晚上八点单位通知零时有事，退票不全额退款，有附加收费项目，平台收费项目凌乱，没有明确标明收费项目是否与票是连带关系，买票就附加收费项目。而且退款不全额退款，也不及时退款，拖延时间
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