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30元优惠券的解决方案,请问我认可了吗?这么大个平台逃避责任
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于7月24日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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笑死了,我明确拒绝了不要优惠券,只要原来的金币和余额,当初你们客服明明信誓旦旦保证可以退回,既然做不到为什么要答应?欺骗消费者
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系告知处理方案(提供30元优惠券 ),无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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客服打电话过来至今未解决退款问题,一直说退不了,只愿意补偿优惠券
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已分配商家 抖音
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7.13号我于dy极速直播间下单了小李子猫罐头,下单时使用了64000金币+25.2元余额抵扣,最终付款52.4元。7.16号与商家协商退款43.7元,7.19号商家退款给我后,dy私自克扣我的金币+余额,少退了我10600金币+4.18元余额,去找客服反馈无果,以不是全额退款为理由拒不退款
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