pura70新机上市不到2个月降价500元,欺诈消费者
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- 华为终端客服
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距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月22日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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真行啊华为,背刺消费者有一套的。 直接给我说解决不了,新机发售不到2个月最高降价到1000,还得是我们华子。家大业大,背后有国家撑腰,随便任性,666
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华为客服打电话说解决不了,商城超过7天价保就没用了。 简直强盗逻辑。 华为虚假宣传,恶意抬高价格,然后现在降价这么多,都还能有一定利润空间,作为消费者严重怀疑手机质量与其价格严重不匹配。 华为作为国产大头,新机发售2个月左右,降价这么多,客服直接给我说解决不了,这就是华为对消费者的态度吗?恕我无法接受!
您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通
已分配商家 华为终端客服
本人于2024.6.2在华为商城购买了一台内存256G型号为华为Pura70手机一台,购买当时的价格为5399,本人于2024.6.3签收。手机作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的 Pura70 为华为最新推出的旗舰产品,价格相较于其他之前推出的产品,价格应该更为稳定。 2024.7.18,华为京东自营突然对其进行降价促销,仅仅时隔不到2个月,差价高达500元,甚至同系列其他型号手机差价高达1000元,那是否可以认为华为手机定价虚高,如果降价500~1000元都有不少的利润,那么为什么当初定价如此高?同品牌不同系列手机没有这么大额度降价,现在我怀疑华为手机虚假宣传,恶意抬高价格销售该系列产品,属于欺诈消费者行为。 本人诉求:要求退还差价500元。其次,华为商城以过价保期为由拒绝退差价,而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价,区别对待消费者,令人心寒,要求华为京东自营退还500元差价。
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