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距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,此单已经联系回复。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 中国移动10086
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昨天下午给我发了短信,叫我要二次认证,也不给链接,打了客服说不能远程视频解封,后面反馈工单上去,昨天晚上6点多给我打电话的客服和我说什么是上个月19号把我的卡封了,莫名奇妙,让我用上个月的链接解封,我去哪里找上个月的链接呢,说要给我链接解封,那意思链接解封不了,就要让我去营业厅嘛,为什么不能远程视频解封,到现在也没用给我一个准确的回复,还有他发的链接,如果是需要输名字填写的时候,跟本也写不了
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