前期定价不合理，销售3个月调价，背刺前期支持的消费者
机灵喵
发布于 2024年07月20日 10:52
- 17374578994
- 华为终端客服
- 手机
- pura70 pro
- 活动差价问题
- 补差价
- 6899元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 18:34:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，非常抱歉给您带来不便了，您的问题我们已受理，我们正在积极处理中，为此给您带来的不便，我们深表歉意。如有进展我们将第一时间联系您，感谢您的支持与理解，请您保持电话畅通。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-21 01:23:58
已隐藏内容
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 11:24:20
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 11:24:20
机灵喵
发起投诉
07-20 10:52:45
我于2024年5月下旬在华为商城App抢到了一台华为pura7pro 12+512G版本6899元的手机，现在不到两个月的时间就降了800元，并且和华为商城客服进行沟通，华为也不处理一直就是官方话术一顿敷衍(并且当时不定时抢非常难抢到，每天蹲，终于在一个多月后让我抢到了这台手机，抢到了还没有马上发货，发货还是等了好几天才发出来，但是就在现在不仅只是随时可买，并且还次日达，最过分的是还降价800元，当时收到货我看了一下生产日期是4月份的，查看序列号后大家说是4月初就生产了的)我是否可以合理的认为华为商城前期发布pura70pro512版本甚至所有pura70系列的手机都存在饥饿营销，故意压货的情况？或者是这一批pura70系列存在硬件上的问题（前期收到这部手机的时候后盖有缝隙某几个角度可以看到内部电子元件，咨询过客服说是正常的，但是前期一部6999元定价的手机有如此品控是正常的嘛？但是觉得既然支持了华为，这一点问题也不是什么大问题既然客服说没问题是正常的也就接受了，但是现在在首发到7月18日调价满打满算三个月的时间里，调价超10%是否存在前期定价过高或质量等问题），让华为在手机从4月18日发布到现在刚满3个月的时间不逢618或者是双11这样的大促进行紧急降价抛售该系列手机？我希望能够得到合理的解释，并且满足我的诉求补差价800元。
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