华为官方降价,线下门店不愿退差价
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- 17374579387
- 华为终端客服
- 手机
- 华为pura70pro 512g
- 活动差价问题
- 退差价
- 800元
- 投诉已完成
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距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月24日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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华为客服没有诚意,拒绝协商,仅告知无法补偿。无视线下消费者的正当权益!
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月24日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通
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已分配商家 华为终端客服
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我于2024年7月6日,在华为线下授权体验店(浙江省杭州市临平区理想银泰城店),购买华为手机pura70pro 512g,付款6999元。但7月18日,华为这款手机,官方大幅降价800元,联系门店和官方客服要求退差价800元遭到拒绝。 我的诉求:退差价800元!因华为在京东和淘宝的官方店根据30天价保规则,已对30天内购买这款手机的消费者陆续给出了退差价补偿。但华为对线下门店消费者区别对待!官方客服说线下门店没有价保!同样的华为官方,为什么对线上线下消费者两幅面孔!要求一视同仁,同样享受价保,退差价!
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