包含投诉对象核心问题
正义喵
发布于 2024年07月20日 11:08
- 17374579524
- 抖音
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,联系不到客服,账号问题,乱收费,强迫收费,未履行合同
- 退款
- 299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 12:26:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于7月21日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-21 18:08:02
既然他们确实有问题，抖音也封了他们的号，他们就不会在开号了吗？就不会在有人上当了吗？我们损失就白白被骗了吗，这就是抖音给的解决方案吗？既然平台保证不了为什么平台会成立
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的主播【dysr0hz7nqwq】经核实存在违规行为，根据《抖音直播行为规范》已对其进行【封禁处理】，非常感谢您的监督~平台已收到您的诉求，请谨慎对待任何引导您到第三方平台进行交易的行为，保管好您的资金帐户，谨防上当受骗。如您认为对方存在网络欺诈等违法行为，建议您通过与对方协商或通过诉讼的方式解决，您也可以直接报警，抖音平台会积极配合警方调查取证，最大程度减少您的损失。温馨提示您，请您切勿被高额利益引诱，切勿轻信他人。一直以来，抖音都在积极配合公安机关打击此类网络欺诈违法犯罪活动，净化网络环境，也请您保护好自己的财产安全。感谢您对抖音平台的信任。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-21 12:01:53
投诉了收款方，收款方也没有理会
正义喵
补充投诉
07-21 12:00:20
现在他们把我拉黑了，昨天还能查到的订单现在也查不到，开户行也是也是虚假信息
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 14:07:26
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 14:07:26
正义喵
发起投诉
07-20 11:08:42
在他直播间说是老凤祥的足金手镯，假一赔四，有发票支持验货，有证书有发票，结果刚付钱就把我拉黑，我申请退款也不退，找抖音举报也无果，就是摆明了骗人，他在抖音开直播肯定需要本人手机和身份信息，抖音没有处理
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