友爱喵
补充投诉
07-23 16:02:24
华为客服以过7天价保为由，拒绝退差价，但是已有多名购买华为p70用户完成退差价操作，可以认定华为进行区别对待，同为消费者，为什么会有区别对待的情况发生，消费者维权本就艰难，现在还被区别对待，实在令人心寒，不接受华为以小礼品作为补偿，一部手机短短三个月都可以降价800，说明它其他产品也有可能会进行大降价，无法保证其价值，与800元相差甚远，我的要求是退差价800元
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 16:00:41
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 16:00:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 11:54:11
本人于2024.6.5在华为官方旗舰店购买了一台内存512g型号为华为Pura70 Pro黑色手机一台，购买当时的价格为6999，本人下单金额为6984元，本人于2024.6.12日签收，成交时间为2024.6.22。手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的 #Pura70Pro 为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.7.18，华为京东自营突然对其进行降价促销，仅仅时隔一周，差价高达800，要求退还差价。其次，华为京东自营以过价保期为由拒绝退差价，而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价，区别对待消费者，令人心寒，要求华为京东自营退还785元差价。
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