在得物平台购买鞋子试穿后七天无理由退货 要求我补偿123.98元
- 17374581803
- 得物App小助手
- 不履行三包服务
- 退货退款,撤销买家赔偿
- 429元
- 已回复
发货之前平台提供的照片可以看到鞋底原本就是脏的 22号补发的鞋垫发货图也没有任何客观的数据证明这是给我发货的原鞋垫
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刚刚平台打电话又说鞋底不用赔了 现在又让赔鞋垫,这是来乞讨呢?
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已分配商家 得物App小助手
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本人于2024年7月14日在得物app上下单了一双耐克鞋商品标明七天无理由退货。在7月18日收到货,进行商品试穿。在家里试穿了一下后,由于对于效果不满意,于是向商家进行申请退货退款,当时平台进行了极速退款,退回了429元。在商家收到货告知我寄回的鞋底存在污渍,不予退款,要求我退还金额,但本人仅仅在家里试穿了一下,没有对商品造成任何的污渍,在平台提供的发货前鞋底的照片可以看到有明显污渍,从来没有这方面的经验,没有退货前拍视频的意识,因此当时没有视频。但是商家这种用编造污渍的方式,拒绝退货,本人提出投诉
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