高额利息
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- 17374582111
- 分期乐服务
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,征信问题
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题
- 7000元
- 已回复
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,经过您本人确认提交之后才会生成账单,需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异,建议您提前结清,订单无锁定可以在APP-我的-x月账单-点击‘账单明细’-选择要提前还款账单-点击‘申请提前还款’按钮即可或者是在APP--我的--全部订单--点击要提前还款的订单--点击‘账单状态’--点击‘申请提前还款’按钮即可,符合条件系统会展示入口以及给予相应减免。如您在使用分期乐过程中有疑问,可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****,在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
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已分配商家 分期乐服务
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总计九万多元,收了一万多元的利息。逾期罚息两百多。按国家规定的利率我希望退回我支付过的超出国家利率的利息。并且退回逾期罚息和逾期费用。总计5000元
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