哈罗用车
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- 17374585124
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 申请退款/提现不到账,霸王条款,不解决问题
- 改善服务,解释道歉,恢复账号
- 350元
- 投诉已完成
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乘客要求线下,我没有线下,平台也是无责,无缘无故又封了
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已联系用户处理完结,申请结案
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
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已分配商家 哈啰出行客服
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哈罗顺风车说我线下进行处罚,让支付违约金,或者等待七天,我支付了350的违约金,账户还是不能提现让等待7天,这不是属于霸王条款吗,提前没有告知,并且违约金支付的毫无意义,支付之前给我说支付完账号立即恢复正常,没有说不能提现
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