距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,非常抱歉,因为您的订单是通过苹果充值,钱款未直接充值入抖音,您可以通过Applecare申诉,点击链接https://reportaproblem.apple.com/?s=6,进行苹果Apple ID校验,根据提示申请~具体详情及结果需联系苹果客服申请咨询,苹果客服联系方式:400-666-8800若您收到了苹果的相关回复,如仍有疑问可提供相关申请截图随时联系平台,感谢您的理解与支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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充值钻石退款 抖音处理不当 并不与我解决此问题
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已分配商家 抖音
本人误充钻石 并不需要 申请客服无果 请求黑猫介 入申请退款在抖音误充钻石 但是我并未使用 需要 原路返回退款 在消费前抖音并末告知消费者只能 返还70%的退款金额 剩下的30%隐瞒消费者称第三方要收取服务费 并末提前告知 属于隐瞒消费者
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