华为售后拖着不解决问题,对用户区别对待
- 17374588373
- 华为终端客服
- 手机
- 华为pura70白色+512
- 机身发热,活动差价问题,拖着不解决问题
- 退差价,尽快解决问题
- 352元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月24日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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7月24日根本没有任何售后相关电话联系过我。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于7月24日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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您好,我们很重视您的反馈,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通
已分配商家 华为终端客服
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本人6月1日在淘宝华为旗舰店购买了华为pura70手机,6月4日收货。手机作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的Pura70 Pro为华为最新推出的旗舰产品,价格相较于其他之前推出的产品,价格应该更为稳定。2024.7.18,华为突然对其进行降价促销,仅仅时隔不到1个月,差价高达500,要求退还差价。其次,华为以过价保期为由拒绝退差价,而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价,区别对待消费者,令人心寒,要求淘宝华为官网退差价。
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