距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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没有解决,最后是收件人去站点自提的,提完货客服给我打了一个电话,因为当时有事儿在忙就挂断了,后续没有人联系我
申请原因:最终解决方案
解决方案:客户需求已解决,如有疑问可致电客服电话95353咨询!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 德邦快递客服
为什么收费时按送货收,到了那边缺以偏远山区为理由让客户自提,如果不支持派送为什么按照派送收费,而且系统下单不提示只能自提。打全国投诉电话,根本就投诉不了,一遍一遍的给发短信让联系快递小哥
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